Protección de datos
Política de privacidad
Esta política explica qué hacemos con los datos que nos das a través de esta web. Es corta a propósito: recogemos muy poco.
En dos líneas: solo tratamos los datos que escribes en el formulario de contacto, y únicamente para responderte. No hay cookies, ni analítica, ni publicidad, ni perfilado. No cedemos tus datos a nadie que no sea necesario para hacerte llegar el mensaje.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable
- Marta Garzón Barrero
- DNI / NIF
- 45.943.593-N
- Nombre comercial
- FES Fisioterapia
- Domicilio
- Ronda del Guinardó, 2, local 6 · 08024 Barcelona
- Teléfono
- 931 41 05 43 · 616 20 85 85
- Correo electrónico
- info@fesfisio.es
2. Qué datos recogemos y para qué
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|---|
| Formulario de contacto | Nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), asunto y mensaje | Atender tu consulta y responderte | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que marcas expresamente al enviar | Hasta 1 año desde la última comunicación, salvo que la consulta derive en una relación asistencial |
| Navegación por el sitio | Dirección IP y datos técnicos de la petición, en registros del servidor | Seguridad y funcionamiento del servicio | Interés legítimo en mantener el sitio seguro (art. 6.1.f RGPD) | Retención breve del proveedor de alojamiento |
No pedimos datos de salud a través de la web. Te agradecemos que no incluyas información sobre tu estado de salud en el formulario: para eso está la consulta. Si aun así la incluyes, la trataremos con la misma confidencialidad y la eliminaremos cuando deje de ser necesaria.
3. Historia clínica
Si acabas siendo paciente del centro, el tratamiento de tu historia clínica se rige por la Ley 41/2002 de autonomía del paciente y la Ley 21/2000 de Catalunya, con sus propios plazos de conservación e información específica que se te facilita en la primera visita. Esta política solo cubre la web.
4. Quién más ve tus datos
Para que el formulario funcione intervienen estos encargados del tratamiento, todos con contrato de encargo firmado:
- Cloudflare — alojamiento del sitio y procesamiento del envío del formulario. Cuenta con cláusulas contractuales tipo y compromisos de localización de datos en la UE.
- Brevo (Sendinblue SAS, Francia) — entrega del correo. Servidores en la Unión Europea.
- Google (Gmail) — buzón donde recibimos y conservamos tu mensaje.
No cedemos tus datos a nadie más, ni los vendemos, ni los usamos para publicidad.
5. Mapa y reserva de citas
El mapa de esta web se dibuja con OpenStreetMap a través de un proveedor europeo, y no instala nada en tu dispositivo. El botón «Cómo llegar» y el botón «Reservar cita» son enlaces: no se envía nada a Google ni a la plataforma de reservas hasta que los pulsas voluntariamente, momento en el que pasas a regirte por sus políticas.
6. Cookies
Este sitio no instala cookies analíticas, publicitarias ni de perfilado, por lo que no necesita banner de consentimiento. El proveedor de alojamiento puede usar cookies estrictamente técnicas de seguridad, exentas conforme al artículo 22.2 de la LSSI-CE.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar tu consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Escríbenos a info@fesfisio.es indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la Autoritat Catalana de Protecció de Dades.
8. Cambios en esta política
Si cambiamos algo relevante, actualizaremos esta página y la fecha de revisión.